Política de Privacidade

Aviso LGPD

1. Controlador dos dados

O controlador é a Nutra Mix Kids, responsável pelo app Menu com Sabor. Contato do encarregado (DPO): privacidade@nutramixkids.com.br.

2. Dados que coletamos

• Cadastro e login: nome, e-mail e foto de perfil (quando você entra com Google), além do e-mail usado na compra para liberar o acesso.
• Dados de compra: status do pagamento e identificação do pedido recebidos da plataforma de pagamento. Não armazenamos dados de cartão.
• Uso do app: receitas favoritas, avaliações, progresso no protocolo, checklists e interações — para personalizar sua jornada.
• Dados técnicos: registros de acesso, data/hora e informações do dispositivo, por obrigação legal de guarda de logs (Marco Civil da Internet).

3. Dados de crianças e adolescentes

O app é destinado a mães, pais e responsáveis maiores de 18 anos. Não solicitamos cadastro de crianças. Qualquer informação sobre a criança (por exemplo, apelido ou anotações de evolução) é inserida voluntariamente pelo responsável, tratada no melhor interesse da criança (art. 14 da LGPD), usada apenas para exibir o progresso dentro da conta e nunca utilizada para publicidade ou repassada a terceiros para fins comerciais. Recomendamos não inserir laudos, exames ou dados de saúde sensíveis.

4. Finalidades e bases legais

• Criar e autenticar sua conta e liberar o acesso comprado — execução de contrato.
• Enviar comunicações sobre o produto e suporte — execução de contrato.
• Melhorar conteúdos e medir uso de forma agregada — legítimo interesse.
• Envio de novidades e ofertas — consentimento, revogável a qualquer momento.
• Guarda de registros de acesso — cumprimento de obrigação legal.

5. Com quem compartilhamos

Compartilhamos apenas o necessário com operadores que sustentam o serviço: plataforma de pagamento (Kiwify), provedor de autenticação e banco de dados em nuvem, e serviços de e-mail. Todos tratam os dados conforme instruções da Nutra Mix Kids. Podemos ainda compartilhar dados por determinação legal ou judicial. Não vendemos nem alugamos seus dados.

6. Cookies

Utilizamos cookies e armazenamento local essenciais para manter você conectada, lembrar preferências (como o guia de primeiro acesso) e medir o uso do app. Você pode bloquear cookies no navegador, mas isso pode impedir o login e o funcionamento correto do app.

7. Segurança e retenção

Adotamos medidas técnicas e administrativas de proteção, como criptografia em trânsito, controle de acesso por autenticação e regras de acesso por usuário no banco de dados. Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa e pelos prazos legais aplicáveis após o encerramento; depois disso, eliminamos ou anonimizamos as informações.

8. Seus direitos como titular

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• portabilidade e informação sobre compartilhamentos;
• revogação do consentimento e exclusão da conta;
• oposição a tratamento feito com base em legítimo interesse.

Basta escrever para privacidade@nutramixkids.com.br — respondemos em até 15 dias. Você também pode peticionar à ANPD.

9. Lembrete importante sobre saúde

O conteúdo do Menu com Sabor é educativo e não substitui avaliação, diagnóstico ou prescrição de pediatra, nutricionista ou outro profissional de saúde. Consulte sempre o profissional que acompanha a sua criança antes de mudanças alimentares ou uso de suplementos. Detalhes completos nos Termos de Uso.

10. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no produto ou na legislação. A versão vigente estará sempre publicada nesta página, com a data de atualização no topo.